ASSEFACRE COM VOCÊ NA SEMANA DO CONSUMIDOR!!!

DIREITOS QUE VOCÊ TEM E NÃO SABIA!

Quantas vezes você já passou por algum momento de constrangimento ao fazer uma compra e se sentiu coagido pelo estabelecimento a não lutar pelos seus direitos? Saiba que, infelizmente, você não está sozinho e isso é muito comum. 

A sua maior defesa é sempre a informação e, por isso, nessa Semana do Consumidor, separamos alguns direitos que você tem e não sabia (até agora).

1 - Estacionamentos não podem cobrar multa por perda de ticket-Em caso de perda do ticket de estacionamento, não se desespere! Antes de sair pagando pela multa cobrada, saiba se defender com a ajuda da PROTESTE.

2 - É crime ameçar o consumidor ao cobrar dívida-Não é porque você está devendo que pode ser importunado, ameaçado ou exposto ao ridículo. A cobrança do credor deve seguir algumas regras.

3 - Reserva de lugar em avião não pode ser cobrada-Fique atento! Cobrar um preço mais alto por poltronas do tipo conforto e pela reserva antecipada de outros assentos são práticas abusivas, segundo o CDC.

4 - Escola não pode pedir material de uso coletivo-Se você tem filhos em idade escolar e está com dúvidas sobre quais materiais escolares comprar, a PROTESTE te ajuda.

5 - A garantia estendida não é obrigatória na compra de produtos-Sempre que realizar uma compra, antes de pagar, observe se o valor é apenas do produto ou há cobranças extras. Fique atento e não aceite ser enrolado!

6 - Carro danificado no estacionamento é responsabilidade do estabelecimento-Se você estacionou e na volta percebeu danos no seu carro, a responsabilidade é do estabelecimento. Veja como garantir seus direitos e não fique com o prejuízo.

7 - Você pode recuperar tudo que foi pago a mais em ICMS na sua conta de luz, nos últimos 5 anos-Não aceite que uma cobrança indevida te faça pagar mais caro na conta de luz!

8 - A operadora de TV não pode cobrar mensalidade do ponto adicional-Essa cobrança acontece porque você, na verdade, paga pelo ponto adicional, o que é proibido pela ANATEL, mas as operadoras alegam que o valor é referente ao “aluguel do equipamento habilitado” pra continuarem cobrando.

9 - O fornecedor é obrigado a cumprir o prazo de entrega-O principal motivo de reclamações que recebemos no canal Reclame é atraso na entrega dos produtos adquiridos. Conheça seus direitos com a ajuda da PROTESTE.

10 - Rodízio japonês: cobrança de sobras é ilegal-Você foi a um rodízio em um restaurante japonês e foi cobrado por peças que sobraram e não foram consumidas? Essa prática é ilegal!

11 - Você não é obrigado a pagar tarifa de conta corrente-O consumidor não é obrigado a pagar a cesta de serviços da conta corrente. Se você não faz transações bancárias com regularidade, pode acabar jogando dinheiro fora.

12 - A cia aérea é obrigada a substituir ou indenizar sua bagagem caso a danifique-Imagine voltar de uma viagem e ver que a sua mala foi aberta e está estragada? Conheça seus direitos e saiba o que fazer caso aconteça com você!

13 - A operadora de telefonia não pode cobrar serviços sem avisar ao consumidor-Cobranças de serviços sem prévia solicitação é prática abusiva, e o consumidor pode exigir o ressarcimento em dobro dos valores pagos. Saiba como!

Fonte: Proteste.



quarta-feira, 13 março 2019, 12:36

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